山东通 - 政务服务掌上办
山东省政府官方政务服务移动平台
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更新时间：2025-06-02
提供2000+项政务服务事项在线办理，涵盖社保、公积金、户籍等高频事项
水电燃气缴费、交通违章查询、医疗挂号等一站式便民服务
支持身份证、驾驶证、社保卡等电子证照申领和使用
实时查询山东省最新政策法规、办事指南和公示公告
统一管理个人政务信息，办事记录、证照信息一目了然
提供12345政务服务热线在线咨询和投诉建议功能
"山东通真的太方便了，以前办社保业务要跑好几趟，现在手机上就能搞定，省时省力！"
"电子身份证功能太实用了，出门办事再也不用担心忘带证件了，一部手机全搞定。"
"咨询投诉功能响应很快，提交的问题第二天就得到了回复和解决，政府服务越来越贴心了。"
新增不动产登记在线办理功能，优化电子证照管理界面，提升系统稳定性。
增加企业服务专区，优化政务服务事项分类，修复已知问题。
全新个人中心设计，增加办事进度提醒功能，提升数据安全等级。
新增医保电子凭证功能，优化便民服务加载速度。
提升人脸识别体验，增加办事指南下载功能，修复部分BUG。
下载安装山东通后，打开应用点击"注册"，按照提示输入手机号码并完成实名认证即可。
进入"我的"-"电子证照"-"身份证"，按照提示完成人脸识别和身份验证即可申领。
进入"政务服务"-"社保服务"，选择需要查询的社保类型即可查看详细信息。
进入"企业服务"-"工商登记"，按照提示填写信息并上传所需材料即可在线办理。
进入"我的"-"办事记录"，即可查看所有已提交事项的办理进度和结果。
山东通所有政务服务功能完全免费，部分便民服务可能涉及第三方服务费用。
山东通上的电子证照与实体证照具有同等法律效力，可在山东省范围内使用。
山东通采用政府级安全防护，通过国家信息安全等级保护三级认证，确保用户信息安全。
目前已有2000+项政务服务事项实现在线办理，涵盖社保、公积金、户籍、工商登记等高频事项。
在山东通中点击"我的"-"帮助与反馈"，或拨打山东省12345政务服务热线。