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更新时间:2025-06-03

核心功能

🏛️

政务办事

在线办理身份证、护照、社保等各类政务事项,减少跑腿次数

📱

电子证照

电子身份证、驾驶证、社保卡等证照一键调用,安全便捷

💰

社保公积金

查询缴纳社保公积金,办理异地转移接续等业务

🏥

医疗健康

预约挂号、医保结算、电子病历查询等医疗服务

🏠

不动产服务

房产查询、过户登记、税费缴纳等不动产服务

🚗

交通出行

违章查询、驾照换领、公交地铁乘车码等服务

更新日志

2025-05-28

版本 5.2.0

新增电子结婚证功能,优化社保查询界面,提升系统稳定性。

2025-04-15

版本 5.1.8

增加跨省通办事项,优化电子证照调用速度,修复已知问题。

2025-03-01

版本 5.0.5

全新个人中心设计,增加办事进度提醒功能,提升安全等级。

2025-01-20

版本 4.9.0

新增企业办事专区,优化老年人模式,增加语音导航功能。

2024-12-10

版本 4.8.2

提升人脸识别准确率,增加办事材料预审功能,修复部分BUG。

用户评价

★★★★★

"以前办个社保转移要跑好几个地方,现在用政务服务APP在家就能办完,太方便了!"

张先生
企业职员
★★★★★

"电子身份证功能太实用了,出门办事再也不用担心忘带证件了。"

李女士
退休教师
★★★★★

"预约挂号功能解决了看病难的问题,还能在线支付医药费,省去了排队时间。"

王同学
大学生

使用帮助

如何注册政务服务APP账号? +

下载安装后,使用手机号注册并完成实名认证,需提供身份证信息进行核验。

如何申领电子身份证? +

进入"电子证照"栏目,选择"电子身份证",按照提示完成人脸识别验证即可申领。

如何查询社保缴费记录? +

进入"社保公积金"栏目,选择"社保查询",即可查看个人社保缴费明细。

如何预约医院挂号? +

进入"医疗健康"栏目,选择"预约挂号",搜索医院科室后选择合适时间预约。

如何办理跨省事项? +

进入"跨省通办"专区,选择需要办理的事项,按照提示提交材料即可。

常见问题

政务服务APP收费吗? +

政务服务APP所有功能均为免费使用,不收取任何服务费用。

电子证照具有法律效力吗? +

政务服务APP提供的电子证照与实体证照具有同等法律效力,全国通用。

个人信息安全如何保障? +

采用国家级安全防护措施,数据加密存储,严格遵循个人信息保护法。

老年人不会使用怎么办? +

APP提供"长辈模式",字体更大、操作更简单,并有语音引导功能。

遇到问题如何反馈? +

可在"我的-帮助与反馈"中提交问题,或拨打12345政务服务热线咨询。