淘宝官方推出的专业卖家沟通与管理平台
更新时间:2024-03-15
支持文字、语音、图片等多种沟通方式,快速响应买家咨询
实时查看订单状态,一键处理发货、退款等操作
提供店铺流量、转化率等关键数据,助力经营决策
客户分组、标签管理,实现精准营销与服务
防骚扰、防诈骗功能,保障交易安全
支持PC端和移动端数据实时同步,随时随地管理店铺
"淘宝旺旺卖家版让我的店铺管理变得轻松高效,消息提醒及时,再也不用担心错过买家咨询了!"
"订单管理功能太实用了,一键发货、批量处理,大大提升了我的工作效率。"
"数据统计功能帮助我更好地了解店铺运营情况,有针对性地调整营销策略。"
下载安装淘宝旺旺卖家版后,使用您的淘宝卖家账号即可登录。
进入"设置"-"自动回复",可以添加常用回复语并设置触发条件。
在聊天界面点击右上角菜单,选择"查看历史记录"即可。
进入"订单管理"页面,勾选需要处理的订单,点击"批量操作"即可。
进入"客户管理"页面,选择需要导出的客户分组,点击"导出"按钮即可。
淘宝旺旺卖家版基础功能完全免费,部分增值服务可能需要付费。
支持iOS和Android系统的智能手机,以及Windows和Mac系统的电脑。
所有聊天记录都经过加密传输和存储,确保信息安全。
可以设置关键词过滤和自动屏蔽功能,有效减少骚扰消息。
在聊天界面点击右上角菜单,选择"投诉举报"即可提交投诉。