淘宝旺旺卖家版 - 专业卖家沟通工具

淘宝官方推出的专业卖家沟通与管理平台

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更新时间:2024-03-15

核心功能

💬

即时沟通

支持文字、语音、图片等多种沟通方式,快速响应买家咨询

📦

订单管理

实时查看订单状态,一键处理发货、退款等操作

📊

数据统计

提供店铺流量、转化率等关键数据,助力经营决策

👥

客户管理

客户分组、标签管理,实现精准营销与服务

🛡️

安全防护

防骚扰、防诈骗功能,保障交易安全

📱

多端同步

支持PC端和移动端数据实时同步,随时随地管理店铺

淘宝旺旺卖家版界面

淘宝旺旺卖家版 - 专业卖家沟通工具界面截图 淘宝旺旺卖家版 - 专业卖家沟通工具界面截图 淘宝旺旺卖家版 - 专业卖家沟通工具界面截图

用户评价

★★★★★

"淘宝旺旺卖家版让我的店铺管理变得轻松高效,消息提醒及时,再也不用担心错过买家咨询了!"

张店主
服装店主
★★★★★

"订单管理功能太实用了,一键发货、批量处理,大大提升了我的工作效率。"

李经理
电子产品卖家
★★★★★

"数据统计功能帮助我更好地了解店铺运营情况,有针对性地调整营销策略。"

王总监
家居用品卖家

使用帮助

如何登录淘宝旺旺卖家版? +

下载安装淘宝旺旺卖家版后,使用您的淘宝卖家账号即可登录。

如何设置自动回复? +

进入"设置"-"自动回复",可以添加常用回复语并设置触发条件。

如何查看历史聊天记录? +

在聊天界面点击右上角菜单,选择"查看历史记录"即可。

如何批量处理订单? +

进入"订单管理"页面,勾选需要处理的订单,点击"批量操作"即可。

如何导出客户数据? +

进入"客户管理"页面,选择需要导出的客户分组,点击"导出"按钮即可。

常见问题

淘宝旺旺卖家版是否收费? +

淘宝旺旺卖家版基础功能完全免费,部分增值服务可能需要付费。

支持哪些设备? +

支持iOS和Android系统的智能手机,以及Windows和Mac系统的电脑。

消息是否安全? +

所有聊天记录都经过加密传输和存储,确保信息安全。

如何防止骚扰消息? +

可以设置关键词过滤和自动屏蔽功能,有效减少骚扰消息。

如何投诉买家? +

在聊天界面点击右上角菜单,选择"投诉举报"即可提交投诉。